FPT、国内初のバーチャルアシスタントを発表　消費者金融大手向け

[ホーチミン証取]
FPT、国内初のバーチャルアシスタントを発表　消費者金融大手向け
[2020/07/09 14:30 JST更新]

　ベトナムを代表するIT最大手FPT情報通信[FPT](FPT Corporation)は、チェコ系消費者金融大手であるホームクレジット・ベトナム(Home Credit Vietnam)と協力し、人工知能(AI)を活用した国内初のバーチャルアシスタントシステムを発表した。

　このシステムは、FPTがホームクレジット・ベトナムに提供するスマートコンタクトセンターソリューションとして6か月前に試験導入された。24時間対応し、現段階ではバーチャルアシスタントがサービスの紹介や支払いスケジュールの通知、支払いの確認、顧客の情報を確認するための通話を行うことが可能。

　ホームクレジット・ベトナムは2008年の設立で、バイク購入ローン、家電・電子機器購入ローン、現金ローンの3商品を中心に事業を展開している。新たなシステムの導入により、同社にとって業務の効率化につながるだけでなく、顧客により良い体験を提供することが可能になる。

[Bnews 13:13 08/07/2020]

印刷する | ウィンドウを閉じる

◆ 免責事項

当サイトで提供されている株価や為替レート等のデータは最低30分遅れで表示されており、最新のデータではございません。また、取引時間外の場合は、前回の取引終了時点のデータを掲載しております（ベトナム株式市場の取引時間帯（現地時間）／08：30～11：00）。御留意ください。お客様が実際にお取り引きをされる場合には、最新データをご参照の上、お取り引きされることをお勧めします。
当サイトで提供されている資料の著作権は、Viet-kabu.com (GOATsystem corp.)または著作権者が保有しています。いかなる資料も、Viet-kabu.com (GOATsystem corp.)または著作権者の書面による事前の許可なく、いかなる形式または電子的であれ、機械的であれ、写真複写的であれ、記録的であれ、その他の方法を含む（が限られない）いかなる手段によっても、複製、配布、再出版、ダウンロード、表示、掲示、または転送することを禁じます。また、お客様は、Viet-kabu.com(GOATsystem corp.)の許可なく、本サイト内の資料を別のサーバーに「ミラーリング・コピー」はできません。本サイト内の資料を許可なく使用した場合は、著作権法、商標法、プライバシー及びパブリシティ－に関する法律、通信に関する規制及び法令に違反する可能性があります。
当サイト上の資料は、「現状のまま」提供されるものであり、明示または黙示を問わず、いかなる保証もなされるものではありません。Viet-kabu.com(GOATsystem corp.)は、適用される法律の許すかぎりにおいて明示または黙示にかかわらず、商品性、特定目的への適合性（いかなる権利の侵害・違反のないことの黙示的保証を含む）、に対しいかなる保証をも負担いたしません。Viet-kabu.com(GOATsystem corp.)は、本サイト上または本サイトにリンクしているサイト上の資料の使用、有効性、正確性、信頼性に関して、またはその使用の結果に関して、その他の事項に関して、いかなる保証または表明も行いません。