ベトナム国家銀行(中央銀行)によると、2023年1~3月期における非現金決済の取引件数は前年同期比+53.5%増と急増した。
取引件数と取引額を決済手段別でみると、◇インターネット:+88.1%増・+7.4%増、◇スマートフォン:+65.5%増・+13.3%増、◇QRコード:2.6倍増・+43.8%増、◇POS:+37.6%増・+32.1%増、◇ATM:▲2.4%減・▲4.0%減だった。
積極的なデジタル変革が功を奏し、多くの商業銀行では経費率(コスト・インカム・レシオ=CIR)が30%に抑えられている。
また、ベトナムの成人の74.6%が銀行口座を保有している。開設されたモバイルマネー口座は371万件で、70%以上が農村部などの遠隔地で開設されたものとなっている。
なお、中央銀行は既に国民データベースに接続しており、その一環として2500万人の顧客の信用情報を標準化した。