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　地場市場コンサルタント会社デシジョンラボ(Decision Lab)がこのほど発表した顧客満足度の高い銀行ランキング「デシジョンラボ銀行満足度ランキング2023(Decision Lab Bank Satisfaction Rankings 2023)」によると、ベトコムバンク[VCB](Vietcombank)がスコア86.2ポイントで1位に選ばれた。前年からは4ランク上昇した。

　同ランキングは、ベトナムの商業銀行の商品・サービスに対する顧客の満足度を評価したもの。調査では、2022年10月1日から2023年9月30日までの期間に「ユーガブ・ブランドインデックス(YouGov BrandIndex)」が収集したデータを使用している。

　顧客満足度の高い銀行ランキングのトップ10は以下の通り(カッコ内の数字はスコア)。

1位：ベトコムバンク(86.2ポイント)
2位：ベトナム投資開発銀行[BID](BIDV)(83.5ポイント)
3位：テクコムバンク[TCB](Techcombank)(83.4ポイント)
4位：軍隊銀行[MBB](Military Bank)(82.6ポイント)
5位：ヴィエティンバンク[CTG](Vietinbank)(82.3ポイント)
6位：アジアコマーシャル銀行[ACB](Asia Commercial Bank)(81.7ポイント)
7位：HDバンク[HDB](HDBank)(79.5ポイント)
8位：香港上海銀行(HSBC)(79.2ポイント)
9位：サコムバンク[STB](Sacombank)(78.6ポイント)
10位：ベトナム国際銀行[VIB](Vietnam International Bank)(77.9ポイント)